Informativa legale

1. Ambito delle informazioni legali supplementari

Le presenti informazioni legali supplementari si applicano ai servizi di vendita di mobili, articoli per la casa e prodotti correlati offerti dal sito Rizzopaintingdecor ai consumatori in Italia.

Questa pagina fornisce informazioni riguardanti:

• informazioni sul soggetto che gestisce il sito web;

• modalità di presentazione delle informazioni sui prodotti;

• informazioni su ordini e prezzi;

• servizi di assistenza ai consumatori;

• protezione dei dati personali e diritti di proprietà intellettuale.

I consumatori possono consultare questa pagina prima di navigare sul sito o effettuare un acquisto per conoscere le informazioni relative ai servizi offerti.

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2. Informazioni sul soggetto che gestisce il sito

Il sito Rizzopaintingdecor è di proprietà ed è gestito dalla seguente società:

Nome della società:
RIZZO PAINTING & DECOR LLC

Indirizzo della società:
1526 GRAND ISLE DR, BRANDON, FL 33511, Stati Uniti

EIN:
87-2015144

Telefono:
+1 8434085720

Email:
info@rizzopaintingdecor.com

Orario di assistenza clienti:

Dal lunedì al venerdì
08:00–18:00
(Ora della costa orientale degli Stati Uniti)

I consumatori possono utilizzare i contatti sopra indicati per richiedere informazioni relative a:

• prodotti;

• stato degli ordini;

• consegna;

• assistenza post-vendita.

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3. Informazioni sui prodotti

Rizzopaintingdecor presenta nelle proprie pagine prodotto informazioni relative a mobili e articoli per la casa.

Le informazioni sui prodotti possono includere:

• nome del prodotto;

• dimensioni del prodotto;

• materiali utilizzati;

• colore del prodotto;

• istruzioni o informazioni relative all’utilizzo.

Le informazioni specifiche possono variare in base alla pagina del singolo prodotto.

Prima di effettuare un ordine, il consumatore è invitato a consultare la descrizione del prodotto e le relative caratteristiche per scegliere l'articolo più adatto alle proprie esigenze.

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4. Informazioni su ordini e prezzi

I prezzi dei prodotti presenti sul sito sono indicati in euro (EUR).

Durante il processo di acquisto, il consumatore può visualizzare:

• prezzo del prodotto;

• eventuali costi di spedizione;

• importo totale dell’ordine.

La pagina di conferma dell’ordine mostra l’importo che il consumatore deve pagare al momento dell’invio dell’ordine.

Prima del pagamento, il consumatore deve verificare le informazioni relative al prodotto, all’importo dell’ordine e alla consegna.

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5. Pagamento e gestione degli ordini

Dopo l’invio dell’ordine, Rizzopaintingdecor procederà alla gestione dell’ordine sulla base delle informazioni fornite dal consumatore.

Il processo di gestione dell’ordine può includere:

• conferma dell’ordine;

• preparazione del prodotto;

• organizzazione dell’imballaggio;

• consegna al servizio logistico.

Le informazioni relative ai pagamenti vengono elaborate tramite sistemi di pagamento dedicati.

Rizzopaintingdecor non conserva le informazioni complete delle carte bancarie dei consumatori.

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6. Informazioni su spedizione e assistenza post-vendita

Rizzopaintingdecor organizza la consegna dei prodotti sulla base delle informazioni dell’ordine.

I consumatori possono contattare il servizio clienti per richieste relative a:

• problemi di consegna;

• problemi relativi ai prodotti;

• informazioni sugli ordini;

• richieste di reso o rimborso.

Le procedure specifiche relative a resi, rimborsi e sostituzioni sono regolate dalle relative politiche pubblicate sul sito.

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7. Servizio clienti

Rizzopaintingdecor fornisce assistenza relativa agli ordini e ai prodotti acquistati.

I consumatori possono richiedere informazioni su:

• prodotti;

• stato degli ordini;

• aggiornamenti sulla consegna;

• assistenza post-vendita.

Il servizio clienti normalmente risponde alle richieste ricevute tramite email entro 24 ore.

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8. Protezione dei dati personali

Rizzopaintingdecor presta attenzione alla protezione delle informazioni personali dei consumatori.

Le informazioni fornite dai consumatori durante:

• navigazione del sito;

• invio degli ordini;

• pagamento degli acquisti;

• contatto con il servizio clienti;

possono essere utilizzate per:

• gestione degli ordini;

• organizzazione della consegna;

• assistenza clienti;

• gestione del funzionamento del sito.

Per maggiori informazioni sulla raccolta, sull’utilizzo, sulla conservazione dei dati personali e sui diritti dei consumatori, consultare la Privacy Policy pubblicata sul sito.

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