Informativa sulla privacy

1. Ambito di applicazione della presente informativa

La presente Informativa sulla Privacy si applica alle attività di trattamento dei dati personali effettuate da Rizzopaintingdecor durante la fornitura di servizi di vendita di mobili, articoli per la casa e prodotti correlati ai consumatori in Italia.

La presente informativa descrive come il sito raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali dei consumatori, nonché come i consumatori possono conoscere e gestire i propri dati.

La presente informativa si applica alle attività di trattamento dei dati generate durante:

la navigazione del sito;
la creazione di un account (se applicabile);
l’invio di ordini;
il completamento dei pagamenti;
la ricezione dei servizi di consegna;
il contatto con il servizio clienti.

2. Finalità della raccolta dei dati

Rizzopaintingdecor raccoglie e tratta i dati personali principalmente per le seguenti finalità:

elaborare e gestire gli ordini;
organizzare la consegna dei prodotti;
fornire servizi di assistenza clienti;
gestire richieste di assistenza post-vendita;
mantenere il corretto funzionamento del sito;
adempiere agli obblighi aziendali e legali necessari.

Trattiamo esclusivamente le informazioni necessarie per fornire i servizi correlati e non raccogliamo dati personali non pertinenti rispetto alle finalità del servizio.

3. Tipologie di dati personali raccolti

In base all’utilizzo del sito e al processo di acquisto effettuato dal consumatore, Rizzopaintingdecor può raccogliere le seguenti informazioni:

Informazioni identificative e di contatto

nome;
numero di telefono;
indirizzo e-mail.

Informazioni sugli ordini e sulla consegna

informazioni relative agli ordini dei prodotti;
indirizzo di consegna;
informazioni relative alla spedizione.

Informazioni relative ai pagamenti

stato del pagamento;
registrazioni delle transazioni.

Il processo di pagamento viene gestito tramite sistemi di pagamento di terze parti. Il sito non conserva le informazioni complete della carta bancaria.

Informazioni sull’utilizzo del sito

registrazioni delle pagine visitate;
dati Cookie;
impostazioni e preferenze dell’utente.

4. Modalità di utilizzo dei dati personali

I dati personali dei consumatori vengono utilizzati principalmente per:

completare l’elaborazione degli ordini;
fornire servizi di consegna dei prodotti;
rispondere alle richieste dei consumatori;
gestire i servizi post-vendita;
migliorare le funzionalità del sito e l’esperienza di utilizzo;
prevenire attività di transazione non autorizzate.

I dati raccolti non saranno utilizzati per finalità diverse da quelle indicate nella presente informativa.

5. Periodo di conservazione dei dati

Rizzopaintingdecor conserva i dati personali in base alle effettive esigenze operative.

Il periodo di conservazione dipende principalmente da:

esigenze di elaborazione degli ordini;
necessità di assistenza post-vendita;
requisiti di gestione dei registri aziendali.

Quando i dati personali non sono più necessari per le finalità previste, verranno eliminati in modo sicuro oppure trattati mediante anonimizzazione.

6. Diritti degli utenti sui dati personali

I consumatori possono contattare Rizzopaintingdecor per ricevere informazioni sul trattamento dei propri dati personali.

I consumatori possono richiedere:

accesso ai propri dati personali;
correzione di informazioni errate;
cancellazione dei dati personali;
limitazione di alcune attività di trattamento;
copia dei propri dati personali.

Le richieste saranno esaminate e gestite in base alla situazione specifica dopo la ricezione.

7. Informazioni sull’utilizzo dei Cookie

Il sito Rizzopaintingdecor può utilizzare la tecnologia Cookie per supportare le funzionalità del sito e migliorare l’esperienza degli utenti.

I Cookie possono essere utilizzati per:

garantire il funzionamento delle funzioni di base del sito;
salvare le impostazioni degli utenti;
analizzare gli accessi al sito;
ottimizzare l’esperienza delle pagine.

I consumatori possono gestire o eliminare i Cookie tramite le impostazioni del browser.

La disattivazione di alcuni Cookie potrebbe influire su alcune funzionalità del sito.

8. Misure di sicurezza dei dati

Per proteggere i dati personali dei consumatori, Rizzopaintingdecor adotta misure ragionevoli di sicurezza dei dati, tra cui:

utilizzo di connessioni sicure per proteggere la trasmissione dei dati;
gestione dei permessi di accesso ai sistemi;
adozione di misure di protezione per la conservazione dei dati;
prevenzione di accessi non autorizzati, modifiche o divulgazioni dei dati personali.

Manteniamo e aggiorniamo continuamente le relative misure di sicurezza in base alle esigenze operative.

9. Servizi di terze parti e condivisione dei dati

Durante la fornitura dei servizi relativi agli ordini e al sito, alcune informazioni personali possono essere condivise con partner di servizio necessari, inclusi:

fornitori di servizi di pagamento;
fornitori di servizi logistici e di consegna;
fornitori di servizi tecnici del sito.

La condivisione dei dati è limitata esclusivamente alla misura necessaria per completare i servizi richiesti.

I partner interessati trattano le informazioni in base alle proprie esigenze operative e sono responsabili della sicurezza dei dati nell’ambito dei servizi forniti.

10. Informazioni sul trattamento transfrontaliero dei dati

Poiché il soggetto che gestisce Rizzopaintingdecor ha sede negli Stati Uniti, alcuni dati aziendali potrebbero essere trattati negli Stati Uniti o in altri paesi.

Durante tali attività di trattamento, adottiamo misure ragionevoli per proteggere la sicurezza dei dati personali, tra cui:

trasmissione sicura dei dati;
controllo degli accessi;
misure di gestione della sicurezza delle informazioni.

11. Principi del trattamento dei dati

Rizzopaintingdecor segue i seguenti principi nel trattamento dei dati personali dei consumatori:

raccogliere solo i dati necessari per fornire i servizi;
indicare chiaramente le finalità di utilizzo dei dati;
limitare l’accesso ai dati non pertinenti;
adottare misure di sicurezza ragionevoli per proteggere le informazioni.

12. Informazioni sulla proprietà intellettuale

I seguenti contenuti presenti sul sito:

immagini dei prodotti;
descrizioni dei prodotti;
testi del sito;
design delle pagine;
marchi e loghi;

sono protetti dalle relative normative sulla proprietà intellettuale.

È vietata la copia, modifica, distribuzione o utilizzazione commerciale senza autorizzazione.

13. Servizio post-vendita dei prodotti

Tutti i prodotti venduti da Rizzopaintingdecor includono un servizio di garanzia di 2 anni.

Rizzopaintingdecor fornisce supporto post-vendita relativo al processo di vendita dei prodotti.

Per informazioni relative a:

procedure di reso;
modalità di rimborso;
gestione dei problemi dei prodotti;

i consumatori possono consultare le relative politiche post-vendita pubblicate sul sito.

14. Contatti

Per informazioni sul trattamento dei dati personali, sulla Privacy Policy o per presentare richieste relative ai dati, contattare:

Nome della società:

RIZZO PAINTING & DECOR LLC

Indirizzo:

1526 GRAND ISLE DR, BRANDON, FL 33511, Stati Uniti

EIN:

87-2015144

Telefono:

+1 8434085720

E-mail:

info@rizzopaintingdecor.com

Orari del servizio clienti:

Dal lunedì al venerdì
08:00–18:00
(Orario della costa orientale degli Stati Uniti)

Risponderemo alle richieste ricevute tramite e-mail entro 24 ore e forniremo assistenza per le richieste relative alla privacy.