Lampadario a sospensione in metallo e legno con tre punti luce 60 x 15 x 25cm
Lampadario a sospensione in metallo e legno con tre punti luce 60 x 15 x 25cm
Gli ordini di importo pari o superiore a 159 € (IVA inclusa) beneficiano della spedizione gratuita. Per gli ordini di importo inferiore a 159 € (IVA inclusa) si applica un costo fisso di spedizione pari a 8 €.
Dettagli del prodotto
- Marca: OEM
- Materiale: Metallo e legno
- Colore: Argento e naturale
- Dimensioni: 60 x 15 x 25 cm
- Peso: 3.49 kg
- Garanzia: 2 anni
Politica di cancellazione degli ordini
1. Ambito di applicazione della politica
La presente Politica di Cancellazione degli Ordini si applica agli ordini di mobili, articoli per la casa e prodotti correlati acquistati dai consumatori tramite il sito web Rizzopaintingdecor con consegna in Italia.
La presente politica illustra i termini, le procedure e i dettagli relativi ai rimborsi per le richieste di annullamento di un ordine dopo il suo invio.
2. Termine per richiedere la cancellazione dell’ordine
Se il consumatore desidera cancellare un ordine, si consiglia di contattare il servizio clienti Rizzopaintingdecor entro 24 ore dall’invio dell’ordine.
La richiesta di cancellazione deve essere presentata prima che l’ordine entri nella fase di preparazione del prodotto o di organizzazione della spedizione.
Per le richieste di cancellazione presentate dopo 24 ore, l’ordine potrebbe essere già entrato nel processo di elaborazione. La possibilità di cancellazione sarà verificata in base allo stato effettivo dell’ordine.
3. Modalità per presentare la richiesta di cancellazione
Il consumatore può presentare una richiesta di cancellazione dell’ordine tramite:
E-mail:
info@rizzopaintingdecor.com
Telefono:
+1 8434085720
Quando presenta una richiesta di cancellazione, si consiglia di fornire:
- numero dell’ordine;
- nome dell’acquirente;
- informazioni sul prodotto;
- informazioni di contatto.
Informazioni complete consentono al servizio clienti di verificare più rapidamente lo stato dell’ordine.
4. Tempi di gestione del servizio clienti
Dopo aver ricevuto una richiesta di cancellazione, il team di assistenza Rizzopaintingdecor generalmente risponderà entro 24 ore.
Il servizio clienti procederà in base allo stato attuale dell’ordine per:
- confermare se l’ordine può essere cancellato;
- fornire le istruzioni successive;
- spiegare le modalità di rimborso (se applicabile).
5. Gestione della cancellazione in base allo stato dell’ordine
Ordine non ancora entrato nella fase di elaborazione
Se l’ordine non è ancora entrato nella fase di preparazione del prodotto o di organizzazione della spedizione:
- la richiesta di cancellazione potrebbe essere accettata;
- l’elaborazione successiva dell’ordine verrà interrotta.
Ordine in fase di elaborazione
Se l’ordine è già entrato nelle fasi di:
- preparazione del prodotto;
- imballaggio;
- gestione presso il magazzino;
la richiesta di cancellazione sarà valutata in base allo stato effettivo dell’ordine.
Se non è possibile cancellare direttamente l’ordine, il consumatore potrà richiedere un reso dopo la ricezione del prodotto secondo la politica di reso.
Ordine già spedito
Se l’ordine è già stato affidato al servizio logistico per il trasporto:
- l’ordine non può essere cancellato direttamente;
- il consumatore potrà presentare una richiesta di reso dopo la ricezione del prodotto secondo la politica di reso.
La procedura specifica di reso è definita nella Politica di Reso pubblicata sul sito.
6. Procedura di rimborso dopo la cancellazione approvata
Se la richiesta di cancellazione dell’ordine viene confermata, Rizzopaintingdecor effettuerà il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale del consumatore.
La procedura di rimborso viene generalmente avviata entro 2 giorni lavorativi dalla conferma della cancellazione.
L’importo del rimborso sarà calcolato in base all’importo effettivamente pagato per l’ordine e comprende:
L’importo del rimborso comprende il prezzo del prodotto (incluse le spese di spedizione e le tasse pagate).
Il tempo effettivo di accredito può dipendere dai tempi di elaborazione del fornitore di pagamento o della banca.
7. Note importanti sulla richiesta di cancellazione
Dopo la presentazione della richiesta di cancellazione:
- la richiesta non significa che l’ordine possa essere cancellato immediatamente;
- è necessaria la conferma dello stato dell’ordine da parte del servizio clienti;
- gli ordini già entrati nel processo logistico potrebbero non poter essere cancellati.
Se l’ordine non può essere cancellato, il consumatore può richiedere il servizio successivo secondo la politica di reso pubblicata sul sito.
8. Contatti del servizio clienti
Per domande relative alla cancellazione degli ordini, contattare il servizio clienti Rizzopaintingdecor:
Nome della società:
RIZZO PAINTING & DECOR LLC
Indirizzo:
1526 GRAND ISLE DR, BRANDON, FL 33511, Stati Uniti
EIN:
87-2015144
Telefono:
+1 8434085720
E-mail:
info@rizzopaintingdecor.com
Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì
08:00–18:00
(Orario della costa orientale degli Stati Uniti)
Risponderemo alle richieste ricevute entro 24 ore e forniremo assistenza nella gestione delle problematiche relative alla cancellazione degli ordini.
9. Informazioni sulla politica
La presente Politica di Cancellazione degli Ordini ha lo scopo di aiutare i consumatori in Italia a comprendere le condizioni di cancellazione, le procedure di gestione e le modalità di rimborso dopo l’invio di un ordine.
Rizzopaintingdecor fornisce i servizi relativi agli ordini in base allo stato effettivo di elaborazione e comunica ai consumatori le informazioni sullo stato dell’ordine tramite i canali del servizio clienti.
Politica di sostituzione
1. Ambito di applicazione della politica
La presente Politica di Sostituzione si applica ai mobili, articoli per la casa e accessori correlati acquistati dai consumatori tramite il sito web Rizzopaintingdecor con consegna in Italia.
La presente politica descrive:
- le condizioni per richiedere una sostituzione;
- la procedura di richiesta;
- la verifica del prodotto;
- le modalità di gestione della sostituzione.
2. Termine per la richiesta di sostituzione
Dopo aver ricevuto il prodotto, il consumatore può presentare una richiesta di sostituzione a Rizzopaintingdecor entro 14 giorni.
La richiesta di sostituzione deve essere inviata tramite i canali del servizio clienti e deve includere le informazioni relative all’ordine, affinché il team di assistenza possa verificare lo stato dell’ordine.
Le richieste di sostituzione presentate oltre il termine previsto saranno valutate in base alle circostanze specifiche.
3. Condizioni del prodotto per la sostituzione
Il prodotto per cui viene richiesta la sostituzione deve soddisfare i seguenti requisiti:
- il prodotto deve essere in condizioni non utilizzate;
- il prodotto non deve presentare danni causati dal consumatore;
- il prodotto e gli accessori correlati devono essere completi;
- le condizioni del prodotto devono essere idonee alla successiva gestione.
Si consiglia ai consumatori di conservare:
- l’imballaggio originale;
- gli accessori del prodotto;
- il manuale di utilizzo (se disponibile);
- i materiali inclusi con il prodotto.
Se il prodotto non soddisfa le condizioni di sostituzione, Rizzopaintingdecor valuterà in base alla situazione effettiva se accettare o meno la richiesta.
4. Ambito dei prodotti sostituibili
La presente politica si applica ai prodotti venduti tramite il sito web Rizzopaintingdecor, inclusi:
- mobili;
- articoli per la casa;
- accessori correlati.
Per ordini speciali, prodotti realizzati su richiesta o altre situazioni particolari, si consiglia ai consumatori di contattare il servizio clienti prima dell’acquisto per verificare le condizioni di sostituzione.
5. Procedura per richiedere la sostituzione
I consumatori possono presentare una richiesta di sostituzione tramite:
E-mail:
Al momento della richiesta, si consiglia di fornire:
- numero dell’ordine;
- nome dell’acquirente;
- nome del prodotto;
- informazioni aggiuntive o fotografie (se applicabile).
Dopo aver ricevuto la richiesta, il team di assistenza generalmente risponderà entro 24 ore e fornirà le successive istruzioni operative.
6. Verifica della sostituzione e restituzione del prodotto
Dopo aver ricevuto la richiesta di sostituzione, Rizzopaintingdecor verificherà:
- le informazioni dell’ordine;
- le condizioni del prodotto;
- la conformità ai requisiti di sostituzione.
Dopo la conferma, il consumatore potrà spedire il prodotto secondo le modalità di restituzione fornite dal servizio clienti.
Indirizzo di restituzione:
1526 GRAND ISLE DR, BRANDON, FL 33511, Stati Uniti
Prima di ricevere la conferma del servizio clienti, si prega di non spedire autonomamente il prodotto, per evitare problemi nella gestione della sostituzione.
7. Organizzazione del trasporto per la sostituzione
Per gli ordini che soddisfano le condizioni di sostituzione, le modalità di trasporto saranno gestite in base alla situazione specifica.
Rizzopaintingdecor fornirà al consumatore le relative istruzioni di spedizione.
Il consumatore deve assicurarsi che il prodotto restituito sia:
- adeguatamente imballato;
- idoneo al trasporto;
- protetto da ulteriori danni durante la spedizione.
8. Tempi di gestione della sostituzione
Dopo aver ricevuto il prodotto restituito e completato la verifica, Rizzopaintingdecor procederà con la gestione della sostituzione.
Il prodotto sostitutivo viene generalmente inserito nel processo di spedizione entro 2 giorni lavorativi dalla conferma.
I tempi effettivi di consegna possono variare in base alla gestione logistica e alle condizioni di trasporto.
9. Responsabilità del consumatore
Quando restituisce il prodotto, il consumatore deve:
- utilizzare un imballaggio adeguato al trasporto;
- assicurarsi che il prodotto e gli accessori siano completi;
- fornire informazioni corrette relative all’ordine.
Se il prodotto subisce danni durante il trasporto a causa di un imballaggio non adeguato, ciò potrebbe influire sulla gestione della richiesta di sostituzione.
10. Situazioni in cui la sostituzione potrebbe non essere applicabile
La sostituzione potrebbe non essere disponibile nei seguenti casi:
- il prodotto presenta evidenti segni di utilizzo;
- il prodotto presenta danni causati dal consumatore;
- mancano accessori importanti;
- le condizioni del prodotto compromettono la successiva gestione.
Il servizio clienti comunicherà al consumatore le motivazioni specifiche dopo la verifica.
11. Contatti del servizio clienti
Per qualsiasi domanda relativa alla procedura di sostituzione, contattare:
E-mail:
Telefono:
+1 8434085720
Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì
08:00–18:00
(Orario della costa orientale degli Stati Uniti)
Si consiglia ai consumatori di contattarci preferibilmente tramite e-mail.
Risponderemo alle richieste ricevute generalmente entro 24 ore.
12. Informazioni sulla società
Il presente sito web è di proprietà ed è gestito dalla seguente società:
Nome della società:
RIZZO PAINTING & DECOR LLC
Indirizzo:
1526 GRAND ISLE DR, BRANDON, FL 33511, Stati Uniti
EIN:
87-2015144
Telefono:
+1 8434085720
E-mail:
info@rizzopaintingdecor.com
Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì
08:00–18:00
(Orario della costa orientale degli Stati Uniti)